I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) se vztahují na prodej prezenčních a online kurzů (dále jen „kurzy“) neziskovou organizací Červený trpaslík, zapsanou v rejstříku ústavů, IČO 05344417, se sídlem Palackého 4424/65, 466 01 Jablonec nad Nisou, U 113, vedenou u Krajského soudu v Ústí nad Labem (dále jen „prodávající“).

2. Tyto podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím, který si objednává kurzy.

II. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávka kurzu probíhá prostřednictvím webových stránek prodávajícího nebo jinými komunikacemi (např. telefonicky, e-mailem).

2. Smlouva o poskytnutí kurzu je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím, které je kupujícímu zasláno na jím uvedenou e-mailovou adresu.

III. Cena a platební podmínky

1. Ceny kurzů jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího nebo na lektory.app a jsou konečné.

2. Platba za kurz se provádí před jeho konáním, buď bankovním převodem, nebo jiným způsobem uvedeným v potvrzení objednávky.

IV. Storno podmínky

1. Kupující má právo zrušit objednaný kurz. V takovém případě se na storno vztahují následující podmínky:

2. Při zrušení kurzu méně než 14 dní před datem konání kurzu je kupující povinen zaplatit storno poplatek ve výši 50 % z ceny kurzu. (Po dohodě lze i jinak)

3. Při zrušení kurzu více než 14 dní před datem konání kurzu je storno poplatek nulový.

4. Zrušení kurzu musí být provedeno písemně (např. e-mailem).

V. Odpovědnost a reklamace

1. Prodávající nenese odpovědnost za případné změny v programu kurzu, pokud to nebude mít vliv na jeho podstatné vlastnosti.

2. Kupující má právo na reklamaci poskytovaných služeb v případě, že kurz neodpovídá popisu uvedenému na webových stránkách prodávajícího. Reklamaci je nutné uplatnit písemně do 14 dnů od konání kurzu.

VI. Ochrana osobních údajů

1. Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Osobní údaje budou použity výhradně pro účely plnění smlouvy a nebudou poskytnuty třetím osobám, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.

VII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.

2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Změny podmínek budou zveřejněny na webových stránkách prodávajícího a nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

3. Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle 607653910 nebo e-mailem na info@cervenytrpaslik-jbc.cz.